Стоматологическая экспертиза.

Стоматологическая экспертиза.

Стоматологическая экспертиза.

В последнее время широкое распространение получил такой вид услуг, как стоматологическая экспертиза в Новосибирске. Так как в частном порядке, проблемы, возникающие у клиентов стоматологических клиник, практически невозможно решить. В результате чего данный вопрос выносится на судебное рассмотрение.

Для того чтобы отстоять свою позицию в суде, в вопросах связанных с некачественным оказанием стоматологических услуг, необходима экспертиза. Её проведение необходимо доверять профессионалам – высококвалифицированным врачам стоматологам, которые смогут всесторонне рассмотреть возникшую проблему и дать качественное заключение. Именно такие специалисты позаботятся о своих клиентах в НП «Федерация Судебных Экспертов».

Медицинские работники и стоматологи, которым будет доверена стоматологическая экспертиза, обязаны ознакомиться с историей болезни клиента, изучить медицинскую карточку, заведённую у стоматолога, для выявления потенциальных рисков, ознакомиться с рентгеновскими снимками полости рта и компьютерной томографией, проследить последовательность проведения стоматологических работ.

Только после всестороннего изучения, как документации, так и полученного результата клиентом, эксперт выносит заключение, которое необходимо предоставить в суде, в качестве доказательства нанесённого вреда здоровью.

Основной целью проведения стоматологической экспертизы в НП «Федерация Судебных Экспертов» в Новосибирске, является выявление ущерба, нанесённого клиенту в ходе предоставления некачественных стоматологических услуг, укрепление доказательной базы и проведение квалифицированной экспертной оценки возникших проблем. Кроме того, устанавливается насколько стоматологические услуги, предоставляемые клиникой, соответствуют требованиям и стандартам установленными Минздравом.

Основным объектом анализа, является оценка качества предоставляемых стоматологических услуг. Анализируется весь процесс лечения – от момента постановки диагноза, до оказания конкретных услуг, приведших к проблемам, возникшим у клиента. В случае, если непоправимые последствия не возникли, но работы были проведены некачественно, то определяются возможные побочные эффекты, которые могли бы возникнуть из-за некачественного предоставления стоматологической услуги клиникой.

В ходе проведения стоматологической экспертизы устанавливается:

  • уровень качества стоматологического лечения, своевременности оказания услуги;
  • последствия, возникшие в результате некачественного оказания стоматологических услуг;
  • вред, нанесённый здоровью клиента и его тяжесть;
  • выявление дефектов, врачебных недочётов и ошибок;
  • определение размера компенсации, за причинённый ущерб.

Основными признаками проведения некачественных стоматологических работ, являются:

  • отличие оказанных услуг в области стоматологии пунктам договора, заключённого перед их предоставлением;
  • оказанная услуга, не соответствует оговоренным требованиям, предъявленным к качеству проведённых работ;
  • в процессе оказания стоматологической помощи не достигли поставленного результата указанного в договоре.

Зачастую, прежде чем обратиться в суд с исковым требованием по отношению к стоматологической клинике, клиент старается урегулировать возникшую проблему путём обращения в клинику, предоставившую услугу. Права каждого клиента, в том числе клиентов стоматологических клиник, регламентируются Законом о защите прав потребителей.

Если предоставленная услуга, не соответствует основным требованиям, предъявляемым к ней, и повлекла за собой негативные последствия, то необходимо обратиться в стоматологическую клинику, предоставившую услугу. Так как некачественное выполнение стоматологических работ, влечёт за собой определённые нарушения, которые могут привести к различным последствиям.

В случае обнаружения клиентом ошибок стоматолога после проведения всех работ, он вправе потребовать от стоматологической клиники следующее:

  • бесплатное устранение ошибок, допущенных в ходе проведения работ;
  • снижение стоимости выполненных работ;
  • повторное безвозмездное проведение работ;
  • в случае устранения полученных недостатков в других стоматологических клиниках, полное возмещение расходов, понесённых в процессе устранения ошибок допущенных специалистами клиники.

В случае, если медицинское учреждение либо клиника, оказывающая услуги в установленный в договоре срок не устранила допущенные ошибки, то клиент имеет право на отказ от выполнения договора и как следствие полное возмещение убытков. Требования по устранению недостатков, выдвигаются, как в процессе оказания самой услуги, так и в течение гарантийных сроков указанных в договоре.

В случае, если договор не был заключён, то клиент вправе потребовать устранение недостатков в срок не более двух лет со дня получения услуги от клиники. Если, гарантийный срок на оказанную услугу не установлен, то клиника берёт на себя ответственность за устранение выявленных недостатков, в случае, если клиент обратился с проблемой в разумный срок.

Но даже при наличии гарантийного срока на оказанную услугу, клиника может оспорить выдвигаемые претензии клиента, если им были нарушены правила эксплуатации предоставленной услуги. Если недостаток выявлен после истечения гарантийного срока, но с момента принятия услуги прошло менее двух лет, клиент имеет право обратиться в стоматологическую клинику за безвозмездным устранением возникнувшего дефекта.

В случае, если клиника отказывается идти на встречу клиенту, по устранению выявленных недостатков, клиент данной клиники вынужден обратиться в суд. Следствием данного обращения, является стоматологическая экспертиза в Новосибирске, призванная доказать невыполнение клиникой договора, заключённого с истцом.

Только благодаря качественной и всесторонней оценке документальных фактов и исходного результата полученного клиентом медицинского учреждения, можно получить соответствующее заключение экспертов.

Квалифицированные специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов» проведут необходимый анализ и вынесут обоснованное заключение, которое поможет доказать право клиента на возмещение ущерба и получение качественных услуг.

Читайте также:


Технический надзор в строительстве

Технический надзор в строительствеТехнический надзор Технический надзор в Новосибирске и на всей территории России, не один год с успехом осуществляемый нашей организацией, проводится в интересах заказчиков для того, чтобы позаботиться об обеспечении такого критерия как контроль качества строительных работ. Технический надзор проводится для того, чтобы на любом из этапов строительства оценивать степень соответствия исполнения работ проектному плану в […]

Экспертиза акцизных марок

Экспертиза акцизных марокЭкспертиза акцизных марок: просто, но эффективно. Криминалистические исследования документов широко используются для защиты нарушенных прав российских граждан, и экспертиза акцизных марок в г. Новосибирск играет не последнюю роль в благородном деле отстаивания истины и справедливости. Заказать такую услугу можно без особого труда: ее исполнители весьма многочисленны, и расценки на нее отличаются доступностью. Один из лучших […]

Лингвистическая экспертиза

Лингвистическая экспертизаИнтернет дал людям огромные возможности обмена информацией. До появления интернета средства информации ограничивались радио телевиденьем и печатными изданиями. Сейчас любой человек может разместить на широкое обозрение своё видео или статью. Такое понятие, как цензура, кануло в лету, теперь осталась только проблема чистоты и грамотности языка, и эти проблемы легли на лингвистов. Для чего нужна лингвистическая […]


Задать вопрос экспертам

Ваши вопросы:

  1. ольга. 22.12.2013 в 18:20 |

    Добрый вечер. Моя проблема в следующем. Во время обтачивания зубов произошло кровоизлияние. Зубы почернели и стали болеть. Пришлось пульпировать. Протезы сделаны некачественно, не соблюдены устные договоренности. Переделывать отказались. На претензии отписываются. Обращалась к другим специалистам, но практически никто не хочет переделывать чужую работу, так как при первичном осмотре все говорят-зубы перегреты и неправильно обточены-скос вперед. Была одна попытка, но коронки выступают и оттопыривают губу, абсолютно нарушая прикус. Стала мучиться головными болями. Мне рекомендовали композптные коронки, но в нашем городе такой услуги не предоставляют, а выезд в другой город требует больших затрат. Хождением по инстанциям, слезы и уговоры в течение 1.5 лет ни к чему не привели. Подорвано здоровье. Нет опытного специалиста по защите прав, юристы говорят, дело сложное, и нет шансов выиграть у медицины. Вынужденна самостоятельно обращаться в суд. Хочу заявить на проведение экспертизы. Моральный и материальный вред, но не знаю, как грамотно все сделать. Я в отчаянии. Очень надеюсь на помощь. С ув.Ольга.

  2. Эксперт-консультант 01.11.2013 в 15:41 |

    Здравствуйте, Марина Евгеньевна!
    Да, досудебную экспертизу качества стоматологических услуг мы готовы провести.
    Для исследования нам нужно изучить все имеющиеся медицинские документы.
    Копии документов присылайте на электронную почту эксперта:
    sud-expertiza.ru/experti/#dep_0007
    Мы ознакомимся с материалом, свяжемся с Вами для более подробного обсуждения вопроса проведения медицинской экспертизы.
    С уважением, эксперт-стоматолог.

  3. марина евгеньевна 01.11.2013 в 10:09 |

    Здравствуйте!
    Подскажите, возможно — ли у вас провести досудебную экспертизу качества стоматологических услуг. На руках имеется копия медицинской карты, все рентгеновские снимки, Акты проверки клиники Управлением Росздравнадзора с экспертной оценкой качества лечения. Проблема в том, что врачом проведена операция по удалению кистогранулемы зуба, которой при обращении в клинику не было. Но после операции корень зуба, который согласно записям врача удален, сейчас прослеживается в области удаленного зуба.
    Спасибо.